Representado na reunião com o Procon, ontem, por seu diretor de marketing, Joaquim Araújo, o Náutico apresentou suas justificativas para o problema ocorrido na sexta-feira passada, quando não conseguiu colocar à disposição, no tempo legal, os ingressos da partida contra o Gama. O problema, segundo o dirigente, foi causado pelo atraso da firma responsável pela confecção dos mesmos, além do próprio clube, que alterou os preços normais, devido à promoção. “Nós esperamos que no próximo jogo tudo já esteja solucionado”.

Quanto aos demais pontos da reunião, Araújo disse que o Timbu foi o pioneiro no Estado na implantação da Ouvidoria. “Desde abril de 2002 nós temos ouvidoria por meio eletrônico e, além disso, implantamos também o Serviço de Atendimento ao lado da entrada principal, na rua da Angustura”, lembrou.

Tais medidas, no entanto, não são as únicas tomadas pelo Alvirrubro. “Creio que fomos os primeiros no Estado a divulgar a renda por meio sonoro, já que ainda não dispomos de placar eletrônico nos Aflitos. Além disso, é nossa idéia criar um centro de logística, onde os alimentos serão manipulados, melhorando o controle sobre a qualidade”, antecipou.